Política de envío

Tiempo de Confección y Envío

• Prendas en stock
  Estas prendas están disponibles en inventario y listas para ser enviadas. Por lo tanto, las recibirás entre 2 y 4 días laborables. Te notificaremos cuando el envío haya sido realizado a tu domicilio.
  
  
• Prendas bajo pedido
  La confección comienza una vez que se confirma la compra. Por ello, los tiempos de envío incluyen tanto el proceso de confección como la entrega al cliente. Recibirás tu prenda entre 10 y 14 días laborables. Te avisaremos cuando el pedido haya sido enviado.

Envíos Nacionales

• Los envíos se realizan únicamente dentro de Ecuador a través de Servientrega.
  
  

• El tiempo estimado de entrega, una vez enviado el paquete, es de 2 a 4 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino.

Costos de Envío y Seguimiento del Pedido

• El costo de envío se calcula automáticamente al momento de realizar la compra, según la ubicación del cliente.
  

• Cuando el pedido haya sido enviado, se proporcionará un número de guía para que puedas rastrear el estado de tu envío en tiempo real.

  Puedes consultar el estado de tu envío directamente aquí ingresando tu número de guía.

Retrasos y Consideraciones Especiales

• Debido al carácter artesanal y personalizado de nuestras prendas, podrían presentarse variaciones en los tiempos estimados de confección. En caso de cualquier retraso, el cliente será notificado oportunamente.

• Si el pedido se retrasa más de lo indicado, el cliente puede escribir a contact@camilacoronado.com para obtener soporte.
  

• Independientemente del motivo, nuestro compromiso es tu satisfacción y que recibas tu producto lo antes posible.

Importante

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta. No nos hacemos responsables por entregas fallidas debido a errores en los datos ingresados.